Peugeot Tours Sud - Groupe Autosphere

"Très bon accueil et prêt d une voiture pendant la réparation de mon véhicule"

"Je fais l’entretien et mon véhicule depuis plusieurs années dans ce garage, j’apprécie particulièrement la sympathie et la disponibilité du personnel !"

"A l'écoute du besoin, trouve le véhicule adapté issue d'un parc fourni, et reste ouvert à la négociation."

"FELICITATIONS à Monsieur MATHIEU DIAS pour son Amabilite, sa Qualitéde Conseil et Clartés des Explications et Explications....,"

"Quand on se rend à la concession, tout est parfait ! Par contre quand on veut les appeler, le robot qui nous répond n'est pas du tout fiable! Quel dommage de remplacer un humain par une machine qui ne comprend rien et qu'au final une vraie personne nous appele mais trop tard !"

"Merci à Pascal pour l'acceuil et la qualité des conseils apportés. Il est très à l'écoute. Je recommande."

"J’ai contacté cet établissement à plusieurs reprises (plus de 5 appels) concernant le rappel urgent de mon airbag Takata. Mon véhicule fait partie de la liste des voitures interdites de circulation à cause du risque. Malgré mes appels répétés, on m’a seulement dit qu’on me rappellerait. Résultat : plus de 11 jours sans aucune information ni suivi de dossier. Le manque de sérieux et de communication est très inquiétant pour un sujet aussi important que la sécurité. Fuyez cette établissement qui pense pas à la sécurité des automobilistes !"

"J’ai acheté une voiture chez vous, je suis très satisfaite de mon achat et surtout un grand merci au commercial Mr Martin qui m’a très bien conseillé."

"Merci à benjamin pour la vente de la 308, très bon accueil, un superbe suivi et un vendeur qui aime son travail, et le tout dans l’amabilité et la disponibilité, encore merci !"

"Équipe très commerciale, à l’écoute et qui a su répondre à mon besoin. Je recommande vivement cette concession"

"Je recommande le Peugeot de Chambray , très satisfaite de mon achat . Rien à dire , très bon accueil et personnel très professionnel ."

"Accueil excellent, équipe chaleureuse et professionnelle. On se sent tout de suite en confiance. Une expérience agréable et rassurante pour un achat de voiture."

"Super accueil. Je recommande vivement cette concession. Un suivi effectué avec beaucoup de professionnalisme."

"Un grand merci à l'équipe de Peugeot Chambray les Tours qui m'accompagne depuis 7 ans sur ma LOA. A chaque fois il me trouve une voiture adapté à mes besoins perso et pro. Je ne suis jamais déçu. A dans 4 ans pour le renouvellement."

"Très bon accueil professionnel et chaleureux. Je recommande très fortement"

"À la suite de la campagne de rappel concernant la chaîne de distribution de mon véhicule, j’ai choisi de prendre rendez-vous dans la concession la mieux notée du secteur Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les réparations ont été réalisées avec un grand professionnalisme. La personne en charge a pris le temps de m’expliquer clairement le détail des interventions. Une équipe sérieuse, à l’écoute et vraiment professionnelle. Je recommande sans hésitation cette concession !"

"Très bon accueil de M Murcia. De bon conseils. Très satisfaite de mon expérience"

"Tarif du seul diagnostic exorbitant, rédhibitoire même. Ces frais (108 euros) ne s’annulent pas lorsque les réparations sont engagées, ce qui n’est pas très commercial et n’engage malheureusement pas à revenir chez le concessionnaire pour une simple panne électrique…"

"Le technicien de dépannage sur place m’a très bien conseillé. De plus, il a pu me changer la batterie de ma voiture sur place ce qui facilite bien la vie"

"Nous avons été très bien accueillis et renseigné par le commercial VO, qui nous a orienté selon nos besoins. Équipe très sympathique et livraison parfaite."

"Je recommande Très bonne expérience pour l’achat d’une voiture d’occasion : confiance et réactivité !"

"Super accueil de la part de la vendeuse, j'ai acheté un véhicule d'occassion dernièrement elle est très réactive je recommande !"

"Très Bon accueil.sourant et professionnel. Merci a l équipe"

"Monsieur Mérand une personne très professionnel et ses explications sont on ne peut plus claires."

"Expérience positive! M. Merand a été à l’écoute et très professionnel pendant toute la durée de la transaction."

"✅ Satisfait du Service Atelier, très réactifs, efficaces, prêt de véhicule le temps de la réparation, vraiment top 👍 ❌ Très déçu du Service Occasion, le dialogue est resté fermé, stérile, près d’une heure avec le commercial, qui n’était ouvert à aucunes négociation possible. Résultat: au lieu de lui acheter le véhicule par le biais de son agence, je suis allé directement dans la concession où le véhicule était vendu. Dommage pour lui …"

"Très satisfaite de mon expérience chez ce concessionnaire Autosphere ! J’ai pris une Peugeot 208 en location et tout s’est très bien passé. Un grand merci à Pascal Merand pour son professionnalisme, ses explications claires et son accompagnement du début à la fin. Il a été à l’écoute, disponible et très attentif à mes besoins. Je recommande vivement ce concessionnaire et particulièrement Pascal Merand pour son excellent service !"

"Personnel disponible, agréable et serviable. Tout s'est très bien passé. Je recommande cette concession Peugeot."

"Toujours pareil au démarrage pas de radio pas de téléphone radar de recul ne marche pas pour mois sa vient des hau parleur avant ses pas les bon modèle je crois que je vais revendre ma voiture trop de problèmes"

"Achat d’une voiture pour la 3 eme fois avec Monsieur Merand , qui est de très bon conseil et toujours là pour trouver des solutions. Je recommande sans hésitation monsieur Merand 😉"

"Merci à mr Martin pour l'accueil chaleureux et les renseignements. Attitude professionnelle et locaux soignés."

"Merci aux équipes ! Nous sommes arrivés pour un pb digital. Gentillesse et professionnalisme du technicien qui nous a pris en charge et de l'accueil qui nous a fait patienter dans de bonnes conditions."

"Le personnel a été très bienveillant et les explications fournies étaient très claires et détaillées . Je suis très satisfaite de mon achat."

"Personnel très aimable et professionnel ! Rien à redire. Je recommande fortement."

"Super prise en charge très professionnel merci beaucoup à Mathieu qui a su trouver le soucis qu’avait ma voiture !"

"En déplacement professionnel et loin de chez moi, les équipes Peugeot ont pris en charge la panne de mon véhicule instantanément. Je peux donc, grâce notamment a Kevin, retourner chez moi !! MERCI !!"

"Nous tenons à remercier Mr Merand pour son accueil, sa disponibilité, sa bonne humeur et ses bons conseils pour le rachat et l’achat d’un nouveau véhicule. Je conseille vivement son contact dans cette agence. Mr et Mme LEROY"

"Nous nous sommes rendu chez Peugeot occasion : Après nous avoir posé un lapin, nous sommes revenus la semaine d'après avec nos trois enfants pour notre projet voiture, nous sommes reçu dans un lieu sale, on nous fait patienter, le responsable nous regarde de loin, et le commercial avec qui nous avions rdv après nous avoir fait patienter 30 Minutes nous redemande de patienter à nouveau, c'est à ce moment là que le responsable daigne venir nous voir. Nous sommes donc parti, Conclusion si vous ne souhaitez pas acheter de voiture aller y, si vous avez un vrai projet, urgent, surtout n'y allez pas."

"Je ne suis pas du genre à mettre un avis sur Google mais il faut dire que je suis réellement satisfait de l’accompagnement que j’ai eu chez Peugeot Tours Sud. Je souhaite particulièrement remercier Monsieur Martin qui a su m’accompagner dans mon projet d’achat. Une force pour ce garage d’avoir des jeunes aussi investit ! Je recommande."

"Très content de l'établissement. J'ai trouvé le véhicule que je recherchais. L'accueil et l'accompagnement a été parfait. Merci à toute l'équipe et notamment à Benjamin."

"Très bon contact avec Mme BOUCETTA Disponible, souriante et professionnelle. Une équipe accueillante. Le responsable tout aussi agréable. Je recommande"

"Excellent échange avec Monsieur MARTIN. Très pro, je recommande sans hésiter !"

"Je viens de récupérer mon 2008 1,5 hdi après la remise en conformité de la défayance de la chaîne de l'arbre à came je constate que le carnet d'entretien qui était posé sur le siège passager n'a pas était rempli et que je n'ai pas la liste des pièces changer, vous qui réclamée les factures de suivis pour la garantie constructeur je trouve que c'est une faute professionnelle"

"Concession Peugeot Chambray-lès-Tours : une vraie blague. Deux fois que j’amène mon véhicule pour un entretien avec réservation confirmée d’un véhicule de prêt, et deux fois la même excuse : “Pas de véhicule, la plateforme dit n’importe quoi.” Sérieusement ? On vous laisse en plan pendant des heures, sans solution, alors que tout semblait validé. Soit c’est de l’incompétence, soit du foutage de gueule. Dans les deux cas, c’est le client qui trinque. Zéro fiabilité, zéro professionnalisme. À fuir si vous cherchez un service correct."

"Bonjour, très bon accueil je remercie Mathieu service mécanique pour sa gentillesse et sa sympathie, nous sommes venu à deux reprises pour un boîtier télématique qui à été résolu. Nous reviendrons vous voir sans hésitation. Cordialement"

"FUYEZ ! Mon expérience mérite même zéro étoile. Ne voulant acheter un véhicule se révélant défectueux au 2eme essai j ai à 2 reprises été insultée une 1ere fois par téléphone, seconde fois en présenciel par le patron des voitures d occasion . Accusée de deleteuse et d etre une personne honteuse j ai ensuite ete mise dehors comme une mal propre devant tous les employés par un patron . Le conseiller qui m a pris en charge a commis 2 erreurs..fait un contrat de vente au lieu de réservation comme cela etait prévu et m a promis de me rendre mon chèque me laissant libre de prendre le véhicule ou pas après le 2ème essai. Le conseiller a complètement reconnu son erreur de bon et m a dit s être engagé pour le chèque pensant que cela était possible..cet employé fut d une honnêteté remarquable et m a présenté ses excuses..il a de vrais valeurs. Réponse de son patron, pas de la faute de son conseiller il a été formé il y a 4 mois ...alors accompagnez vos débutants plus longtemps..ces erreurs engageant notre argent et des sommes énormes. Ce patron voulant me forcer à l achat du véhicule défectueux ne voulait pas me rendre mon chèque et a osé me dire au téléphone 'quand on achète un véhicule à 19 000 euros on est pas à 500 euros près ' . HONTEUX d entendre de tels propos. L attitude du patron de cette concession d occasion à CHAMBRAY les Tours mérite d être su au plus haut de la marque Peugeot et autosphere."

"J’ai accompagné mon fils vendredi 27 décembre à l’occasion de la livraison de son véhicule une heure durant. Les commerciaux, la secrétaire administrative, le metteur en main, tous sont sympathiques, aimables, compétents et efficients. Malheureusement le local est équipé d’un système de chauffage extrêmement bruyant et dont l’efficacité laisse à désirer. Les turbines se déclenchent à tout instant et génère un vacarme épouvantable qui transforme toute discussion en parcours du combattant. Aucun des membres du personnel ne se plaint ou n’ose le faire. C’est faire preuve d’un manque total du respect des conditions de travail du personnel. Comment est-il possible de laisser des salariés évoluer dans de telles nuisances sonores et d’inconfort. Les responsables de l’entreprise devraient se remettre sérieusement en question, c’est une véritable honte. Quant à l’image donnée à la clientèle je vous laisse imaginer… Je vous remercie pour votre réponse reçue ce 29 avril… Le moins qu’on puisse dire c’est que vous n’êtes pas très réactif. Votre message est fort sympathique à mon égard mais je suis très surpris que vous n’ayez pas compris que la nuisance sonore est principalement subie par votre personnel commercial et administratif. Moi j’ai du séjourner maximum deux heures dans cet endroit mais vous n’ignorez pas, du moins je l’espère, que vos équipes y demeurent à longueur d’années. J’imagine que vous ne souffrez pas vous même de cette nuisance, cependant il serait plus que temps de remédier à cette situation. À moins que la santé de vos salariés ne soit pas une de vos préoccupations premières."

"Monsieur Martin a été à l'écoute et très professionnel. J’ai beaucoup apprécié son accompagnement et je suis très satisfaite de ses services. Je recommande"

"Très bien accueillie. Merci à Monsieur Martin pour ses conseils dans le choix de ma voiture et son professionnalisme. Je recommande vivement"

"Visite durant les portes ouvertes. Accueil très chaleureux et prise en charge par un conseiller formidable (Pierre) qui a été parfait durant les discussions, le test de la voiture et également dans le suivi (avec un appel le lendemain). Un conseiller pareil est une perle rare ! Merci à lui."