Peugeot Gap - Groupe Chopard

"J’ai suivi les avis Google positifs en venant chez ce concessionnaire. Je suis allé acheter ma voiture d’occasion le week end passé, et j’ai eu un super accueil, merci !"

"Merci à Thomas et Julien pour la livraison mon nouveau 2008, l’équipe est top de très bon conseil je recommande 😉"

"Très bon accueil les commerciaux très professionnels , super explication pour notre 5008 . 😀"

"Très bonne livraison, bien expliqué avec Patrice et Julien"

"Nouvelle fois que je traite avec Gael et nouvelle fois très satisfaite par son professionnalisme et son efficacité Je recommande fortement pour l'achat ou la revente d'un véhicule"

"Merci énormément à Vazgen. De supers conseils. Excellent relationnel et il sait de quoi il parle."

"Bonne démonstrations de mon nouveau véhicule je suis très content de cette concession avec Didier et Julien"

"Super livraison avec Patrice et Julien, Thomas. Je reste en attente de livraison de mon Aston Martin vintage par Monsieur Pradié."

"Super livraison de ma Peugeot 208 avec Julien et Romain. Merci pour votre accompagnement et votre disponibilité. Je recommande fortement"

"Merci à Romain de Peugeot Occasion pour son accueil,sa disponibilité, son professionnalisme et les explications claires lors de la prise en main du véhicule. Au top !"

"Attention n'achetez JAMAIS un véhicule pure tech, sauf si vous aimez être en panne. De plus, si vous achetez un véhicule STELLANTIS dans ce garage et que vous déménagez, le groupe ne sera pas capable de vous retrouver l'historique d'entretien du véhicule, pour savoir, par exemple, quand la courroie de distribution a été faite, même par un garage du groupe. FUYEZ. PLUS JAMAIS STELLANTIS !!!"

"Très bon accueil par Patrice et Julien Réception du véhicule parfaite, très compétents et très professionnels Une expérience positive Je suis enchantée Mme Sanchez"

"Tombé en panne (Fameux pb urea) à GAP durant un départ en vacaces vers l'Italie, j'ai déposé mon véhicule, pris en charge immédiate, durée de réparation respectée, travaux parfaitement réalisés. Accueil très agréable. Bref des professionnels."

"Merci à Gael et Julien pour la livraison du véhicule. Très bonne prestation."

"M.pemlegrino Gael Super vendeur, , a l'écoute, disponible. Très bonnes explications pour le nouveau véhicule de la part de Julien"

"A fuir. Horrible. Pire garage de gap. Côté vente vous pouvez rester des heures sans qu’un vendeur vienne vous voir .. Côté garage : 2 mois pour changer une batterie , sans véhicule de prêt bien entendu .. et aucune personne ne sait vous renseigner .. accueil médiocre du dépanneur quand il est arrivé avec le véhicule (il dérangé ils lui ont clairement dit d’aller dans un autre garage!)"

"je tiens à remercier Gael, Julien et Laurence pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Tout s’est très bien passé, la voiture était parfaitement préparée et nettoyée, rien à redire. Je suis très satisfait. Bien cordialement,"

"Madame,Monsieur, Je tiens à préciser par écrit ce que j'ai déjà exprimé oralement lors de la livraison de mon véhicule Peugeot 208, lors de la livraison de celui-ci avant hier: - Je remercie particulièrement Amandine, dont l'accueil chaleureux et agréable m'a particulièrement touché, - ainsi que Julien qui m'a parfaitement expliqué les différentes fonctions de mon automobile, -et enfin, Gaël très sympathiquement perçu mes besoins particuliers."

"En relation avec Patrice, reçu par Julien et Laurence. Très agréable très professionnel, très satisfait de notre visite et achat à peugeot Gap"

"Très bonne prestation de la part de Laurence, Gael et Julien lors de la livraison de notre voiture. Je vous les conseille"

"J’ai acheté un Peugeot 2008 et tout s’est parfaitement déroulé. Tony et Julien ont été très professionnels et ont pris le temps de tout expliqué. Super expérience !"

"Très bon accueil de Camille qui a su me renseigner avec professionnalisme et le sourire en prime. Je recommande."

"Merci à Matteo, nous avons reçu un très bon accueil. Nous recommandons fortement la concession."

"Merci à l'accueil et au professionnalisme de Matteo. Il a été très réactif sur l'achat et le service après vente de notre véhicule. Matteo est très disponible et à l'écoute du client. Nous félicitons également Thibault pour les travaux réalisés sur nos 2 véhicules. Nous recommandons l'achat et le suivi de vos véhicules chez Chopard Gap."

"Un plaisir de venir dans la concession, surtout avec un accueil aussi agréable de Laurence et Mattéo ! Bien cordialement"

"Très bonne expérience, visite impromptue lors d’une visite à Gap Nous avons été bien reçus par Camille, très aimable et efficace"

"Je recommande Matteo à la concession Peugeot de Gap, vendeur réactif et professionnel. Et merci à Laurence pour le super accueil qu’elle réserve."

"Très bon accueil chez Peugeot Gap. Matteo a été top : professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Merci pour cette belle expérience !"

"Je recommande Matteo à la concession Peugeot de Gap, vendeur réactif et professionnel. Il offre des conseils personnalisés, au top !"

"Nous avons enfin notre C3 hybride...on l' apprécie beaucoup... merci à Sandra qui a était réactive pour les papiers.merci à Lucas, et à Matteo pour son professionnalisme et ça patience pendant la réception de la voiture...👍"

"Le personnel est professionnel La prise de rendez-vous est facile même s’il est difficile d’avoir un créneau. Petit défaut de l’évolution du métier : tout est monétisable. La voiture de courtoisie est payante. Au final, j’ai annulé le rendez-vous facilement."

"Votre réponse est surement générée par une IA qui prouve encore une fois toute l'attention que vous portez a vos clients... Ce service et accueil inadmissible se reproduit a chaque fois que j'ai besoin de contacter votre concession.....( plus de 5 appels entre 9 et 10h) avec chaque basculement sur messagerie.... 2 expériences identiques a deux reprises ce n'est plus mal chance c'est un état de fait et correspond sûrement aux valeurs que vous voulez transmettre.. Concession toujours débordée qui ne peut rien pour vous.....a part vous vendre des véhicule sa 50 k€ qui tombent en panne tous les 4 mois avec a chaque fois soit pas d'infos soit des semaines voire des mois d'immobilisation sans aucune propositions....ni aucune informations...... Concession a fuire absolument... accueil client catastrophique.... A fuir absolument.La satisfaction des clients est leur derniers soucis..."

"Véhicule acheté d’occasion dans votre concession avec un contrat d’entretien Véhicule déposé en juin pour passer le CT vous n’avez pas voulu faire la révision car il fallait encore attendre 1 mois Le véhicule est tombé en panne vendredi 11 juillet et rapatrié dans votre concession par le dépanneur a 16:30 Après 25 appel le vendredi près midi on nous informe d’un délai de 10j avant que le véhicule soit vu. Ce matin nous vous appelons et on nous dit que le véhicule n’est pas chez eux 🤦‍♀️ Le dépanneur nous confirme la prise en charge de notre voiture chez vous. Nous déplaçons cet après midi pour comprendre, avant de rentrer dans votre concession nous remarquons que notre voiture est bien présente sur votre parc 🤣 Nous demandons à l’accueil atelier des info mais après recherche dans l’ordinateur le jeune nous répond que le véhicule n’est pas chez vous 🥹 Croyant à une blague nous insistons en lui disant que la voiture est sur le parking…. Le jeune surpris ne trouvant pas les clés fait ses recherches pour finalement les retrouver avec l’aide d’une autre personne. Tout ça pour nous dire que la voiture ne serait pas vu avant 10j et pas de véhicule de prêt. J’imagine donc combien vous auriez mis pour traiter notre problème si je ne m’étais pas manisfestée. Je suis plutôt surprise de ce délai de 10 j pour brancher une valise, mais pas trop lorsque l’on voit le monde à la machine à café 🥹 En espérant que mon avis change sur la qualité de votre concession suite à la prise en charge de mon problème"

"Merci à Julie plus sa gentillesse et son professionnalisme pour la rapidité et l’efficacité pour nous trouvez un véhicule en temps record ☺️☺️ Et merci à Julien pour cette super livraison efficace avec Julie ☺️☺️"

"Une expérience vraiment super, Patrice et Julien étaient vraiment à l’écoute, la livraison qui s’est super bien passé rien à redire, si vous avez besoin de renseignements, le personnel est présent."

"Patrice est compétent dans sa matière d'agir dans ces ventes de véhicules d'occasion. Julien et Thomas m'ont bien expliqué le fonctionnement de mon bien acquis."

"J’ai dû me rendre chez Peugeot Gap pour changement des airbags TAKATA suite à la campagne de rappel. Très mauvaise expérience. Les agents n’ont pas travaillé de manière soignée. Après avoir récupéré mon véhicule suite au changement des airbags, vitre fissurée d’un des compteurs, clé de contact abimée suite à un choc. Pour compléter cette « expérience », j’arrive à mon lieu de travail et au moment de repartir, impossible. Et vous savez pourquoi, ils ont oublié de remettre la cosse de la batterie. Bien sûr j’ai dû payer à mes frais le dépannage. Par la suite, j’ai fait une réclamation pour la clé, pour la vitre... Cela fait 1 mois que je me bats pour qu’ils assument leurs erreurs. Pour la clé, ce n’est pas nous… pour la vitre, ils l’ont réparée mais résultat une vitre reconditionnée avec pleins de rayures. C’est sûr que je ne ferais plus confiance à Peugeot Gap."

"Très bonne expérience Julie nous a très bien renseigné . Julien a été très agréable pour la livraison de la voiture et Laurence très sympathique pour les papiers de la voiture bref n hésitez pas."

"Arrêt ce matin pour pression des pneus de ma 208. A peine arrivée aussitôt prise en charge ! Accueil très sympa. Merci à l'accueil et au technicien 😄"

"Je viens d’acheter une 208 d’occasion. Tout s’est très bien passé. Je recommande vivement. Je tiens à remercier Julien, Clément, Thomas et Amandine, pour leur professionnalisme, et leur chaleureux accueil"

"Parfait, très bien reçu et véhicule reçu conforme et dans les délais ! Merci beaucoup à Clément, Jade et Julien pour l'accueil et les conseils !"

"Très contente du service de Gaël, il nous a bien conseillé et nous sommes ravis du résultat final. Concernant la livraison du véhicule, dans les temps avec de bonne explication de la part de Julien. Tout ça grave à Thibault qui nous a mené vers ces personnes! Je recommande !"

"Un grand merci à Patrice et Julien pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Ils m'ont accompagné avec soin, du choix du véhicule jusqu'à la remise en main propre. Je recommande sans la moindre hésitation."

"Je me suis rendue au mois de mai 2025 chez Peugeot Gap, groupe Chopard. C’est la seconde fois que je fais appel à eux pour les réparations de ma mini et comme lors de ma première visite, j’ai été ravie de cette expérience. Ils sont tous très accueillants et d’un grand professionnalisme (la jeune femme de l’accueil et celle chargée du suivi des prêts de véhicules sont aux petits soins et toujours souriantes). Enfin, Sébastien chargé du suivi de vos réparations est incroyable de gentillesse et de compétences. Il m’a tenu informée tout au long du processus de réparation de ma voiture, s’est chargé de mettre un véhicule de prêt à ma disposition et a même répondu à quelques attentes supplémentaires de ma part ! Foncez chez Peugeot Gap, vous ne serez pas déçu !"

"Nous venons d’acquérir un 5008 dans ce garage et nous en sommes très satisfaits. Le lieu est propre, l’accueil est chaleureux, toute l’équipe est souriante et réactive. Un grand merci à Didier, Julien et Amandine pour leur professionnalisme et leur accompagnement au top !"

"Je fais suite à votre retour sur mon avis étant donné que votre réponse a été à la hauteur de votre mal honnêteté ! Je ne suis jamais venus pour une fuite d’huile et un bruit moteur ! Je n’ai jamais eu de bruit moteur jusqu’à ce que je récupère mon véhicule de chez vous !!!!! VOUS avez détendu la courroie et vous m’avez rendu mon véhicule avec un bruit que je n’avais pas avant réparation !!! Cela indique un manque de professionnalisme et de contrôle qualité. !!! De plus mon véhicule est de 2019 avec une panne découverte en août 2023 donc NON pas si ancien que ça !!! Comme quoi vous êtes vraiment des VOLEURS vous détériorez les voitures qui passe entre vos mains dans l’atelier pour après ne pas assumer et dire que Peugeot et un grand groupe avec une armée d’avocat donc en gros le client il a rien a dire bref encore une fois il y a tellement de garage honnête dans gap, je vous déconseille le garage Peugeot GAP !!!"

"Très mauvaise expérience avec des voleurs, oui oui des VOLEURS !!! J’amène mon véhicule pour un entretien de là on me dit qu’il faut que je change la chaîne d’arbres à cames ( je tiens à signaler que c’est un défaut récurant chez Peugeot ) donc je me retrouve à payer 2000€ pour un défaut de fabrication de là je récupère mon véhicule avec un bruit je retourne chez Peugeot et la on me dit que la courroie a été détendu lorsque la chaîne d’arbres à cames a été changé bien évidemment la mal honnêteté du chef d’atelier fera qu’il va nous dire que finalement ce n’est pas à cause de la réparation. Morale de l’histoire, tu amènes ton véhicule pour une révision tu en ressors avec -3000€ sur ton compte bancaire. Il y a tellement de garage honnête dans gap, ne faites pas l’erreur d’aller vous faire arnaquer chez Peugeot GAP"

"Mais quel plaisir de pouvoir être accueilli de la sorte 🙏 Bravo pour le personnel ! Prise en charge de mon véhicule avec beaucoup de délicatesse, un espace d'attente avec confort, une transparence totale avec le client : nous pouvons observé notre véhicule être pris en charge, des écrans sont même adapté, tout mène à une confiance et un seule envie : revenir pour son véhicule. Je recommande sans hésiter. Vous gagnez des clients, beaucoup de garage devrait prendre exemple."

"J’ai récupéré mon Peugeot 3008 et tout s’est déroulé parfaitement. Julie et Julien ont été incroyablement accueillants et professionnels. Leur explication était super claire, ils ont pris le temps de détailler toutes les fonctionnalités du véhicule, ce qui m’a beaucoup aidé à la prise en main. Livraison dans les délais, voiture impeccable, et un service client au top. Merci encore pour cette belle expérience !"

"C est la première fois que nous achetions notre voiture à distance... Nous avions un peu d appréhension, mais nous avons fait confiance et nous ne regrettons pas. Patrice, le vendeur a su nous conseiller et nous accompagner. Le jour de la livraison nous avons été accueillit chaleureusement par l hôtesse d accueil puis une mis en main à la perfection faite par Julien. Jade , la secrétaire à su être présente pour le côté administratif. Une équipe accueillante et un petit cadeau de bienvenue sympa! Merci. Nous ne regrettons pas l achat de notre 208. Merci"