Peugeot Compiegne - Groupe Autosphere

"Accueil au top, merci à Suzanne du service mécanique qui s'est occupé de mon véhicule la semaine dernière et qui m'a très bien accueilli"

"Intervention rapide Merci a Suzanne pour sa réactivité"

"Bravo a Suzanne pour son sérieux et sa sympathie"

"Merci a Suzanne d'avoir pris mon véhicule sans rendez vous et pour le café!"

"Super Garage je recommande merci beaucoup à Suzanne pour sa réactivité et son professionnalisme"

"Une concession au top du top. Un grand merci à Maxime (responsable APV)pour son écoute."

"Je viens souligné l'accueil et l'efficacité de Mr FERREIRA au service magasin / Pièces détachées"

"Très aimable, très clair dans les explications. Très bon travail. Ils ont juste oublié de mettre ma plaque sous moteur 2 fois."

"Très bon accueil, le personnel est très à l'écoute. Fabrice Messmer a bien pris en charge mon cas de rappel de ma 308 GT et connait bien son domaine."

"Un service commercial qui pense au mieux pour ses clients Accueil en concession chaleureux"

"Garage très professionnel, une équipe compétente et à l’écoute !"

"Venu pour une panne moteur. Ça a pris 1 mois et demi. J avais demandé à remplacer mon réservoir lave glace et mes essuis glace. Cela n à pas été fait sous prétexte qu arval ne prenait pas en charge. On ne m a pas appelé pour que je vois avec ma société pour la prise en charge. Pour les essuis glace je me demande pourquoi ça n a pas été fait. Et pour les joindre, accrochez vous"

"Merci à mr hinaux Flavien pour son professionnalisme je recommande vivement"

"Une équipe très souriante et aimable, des délais respectés, rien à redire"

"Gentillesse et compréhension. Suite a un problème de freinage les techniciens ont préférés désorganiser leur planning plutôt que de me laissé partir avec mon véhicule qui pouvait me générer un gros désagrément. Merci pour l'intervention, la rapidité d'exécution et le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Encore merci à toute l'équipe."

"J'ai appelé le service des pièces détachées pour un bouchon de réservoir Peugeot 3008 le prix est de 112 euros alors que sur amazon le prix est de 25 euros. C'est honteux"

"J’ai pris rendez-vous pour un rappel de sécurité, en vain…. Pas envie d’épiloguer, mais un vrai manque de sérieux et de considération du client. Si je n’ai pas eu les bonnes infos eh bien c’est de ma faute quand même, excellent. Je ne suis ni déçu ni surpris, cela semble monnaie courante de nos jours. J’irais voir ailleurs, des fois que…"

"Équipe dotée d’un grand professionnalisme. Accueil très chaleureux par tout le personnel. Merci à Monsieur Carlos pour ses explications claires et précises."

"Il m’ont fait le Control des pneumatique et pression , toujours souriant , le personnel au top"

"Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Sarah qui a fait son maximum pour nous satisfaire et nous trouver le véhicule qui nous convient. Nous avons eu les réponses à nos questions et elle a su réagir pour que nous ayons notre voiture dans les temps. Carlos nous a fait la prise en main de façon efficace et dans la bonne humeur."

"Très bon accueil, clarté des explications et bonne prise en charge du véhicule"

"Mille mercis à toute l'Equipe de Compiègne: professionnalisme, bienveillance et réactivité sont au rendez-vous sur ce site, tant pour l'entretien que pour l'achat d'un nouveau véhicule."

"Un immense merci au garage Peugeot ABCIS pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de cette année, durant laquelle notre véhicule a nécessité un suivi régulier suite à des problèmes d’huile moteur. Nous tenons à exprimer notre reconnaissance sincère à M. Messmer, pour sa patience, sa gentillesse et son implication sans faille. Il a toujours su prendre le temps de nous expliquer les choses avec clarté et bienveillance. Merci également à toute l’équipe du garage, notamment l’équipe mécanique, pour leur rigueur et leur travail de qualité. Grâce à eux, nous repartons aujourd’hui avec une voiture comme neuve ! Un service client exemplaire, humain et efficace. Encore bravo et merci à tous !"

"Toujours habitué de cette marque, prix une occasion qui s est révélé pas terrible , avec des défauts remonté de l ancien propriétaire assez inquiétant, mais une vidange et ça repart de leur point de vue , mais pas du mien😅.... offre de reprise au bout de 6 mois au ras des pâquerettes... Du coup standby chez Peugeot pour le moment"

"Très très déçu de Peugeot Compiègne. Réparation de l adblue, changement du réservoir, puis 3 semaines après l injecteur de l adblue... alors qu il avait été testé... pas de prêt de véhicule, huper décevant, il faut toujours payer payer payer."

"Garage aussi catastrophique que la marque Peugeot elle mêmej'ai emmené mon véhicule moteur de m.... Puretech! Chez ce garage en me disant que ces les mieux placés pour réparer leur propre véhicule,mon véhicule avait une perte de puissance et des bruits de ferraille on me trouve une piece assez onéreuse a changé en me disant que sa vien de la! La réparation me coûte la somme de 950e( 200 e de recherche de panne!!!) on me signale que mon moteur et saint et 3 semaine après le moteur me lâche pour les même raisons mes ce coup là ces les cylindres et on me dit qu'il n'aurai pas pu le voir alors que je leur avais signalé que la voiture avait toujours les mémes problème a la sortie du garage! Résultats voiture morte après une réparation de 950 et 3 semaine avant qui aurait pu être évité si il avait été honnête en me signalent que le moteur était mort! Le service client et catastrophique aucun contact du moindre responsable Peugeot et vraiment devenue l'enseigne a fuir!!! ( On me propose 700e de remise sur une voiture neuve! Remettre 20000 dans une voiture qui durera encore 5ans? A savoir que ma 208 n'avait que 100000km)"

"Moteur Puretech S’attaquer à un grand groupe comme Peugeot n’est jamais facile même si notre véhicule acheté dans la concession nous a vite montré les problèmes de conception connus au departement recherche et developpement depuis bien longtemps sur le fameux moteur puretech.Ma première visite en septembre dernier pour denoncer une surconsommation d’huile m’a permis de constater que faire valoir ses droits ne serait pas facile.Après quelques entretiens tendus,j’ai enfin pu être entendu par la direction.C’est donc au mois de septembre dernier que Mr Mesmer ,que je remercie au passage pour son professionnalisme, m’a guidé au travers des procedures du constructeur pour valider un changement moteur sur notre vehicule.Ceci bien sûr s’est fait apres de nombreux passages à l’atelier,après deux pesées d’huile dont la dernière nous revelait une consommation d’1,6 litre au 1000 kms.Excusez moi du peu! Beaucoup d’attente ,de checks pour se voir attribuer un moteur neuf.Coût énorme pour l’entreprise Peugeot mais satisfaction du client. Je finirai ce temoignage en remerciant à nouveau Mr Mesmer et l’ex directeur de Peugeot Compiegne."

"Excellent service client ! J'ai été très satisfait par la rapidité et l'efficacité de l'équipe. Ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont fait sentir comme un client privilégié. Je reviendrai sans hésiter pour mon prochain achat."

"Bon accueil, prise en charge du véhicule assez rapide et prix cohérent pour un garage constructeur !"

"Une concession à l'écoute de ses clients. Super accompagnement pour l'achat de notre véhicule. L'équipe est réactive !"

"Très bon accueil super concession avec du personnel et des vendeurs au top je recommande ce garage"

"Des voleurs pour changement pompe a huile je savais pas que lon devais touchez a l'embrayage resserrer les vis du volant moteur vidange de boite changement chaine pompe a huile ext ect total 3700€ Peugeot compiegne a éviter"

"Bonjour, Je tiens à remercier Flavien aux services vo, qui pour mon changement de véhicule a su me conseiller dans mon choix, de plus la livraison a étais très rapide. Merci également à Melanie et carlos pour la livraison."

"Un très bon garage avec du personnel très professionnel. On sent qu’ils sont attentifs à leur clientèle."

"Franchement, fuyez ce concessionnaire. Des Charlots en vadrouilles.... Ne respectent rien et n'entendent rien..... Les lois sont faites pour être respectées, on est pas dans une colonie de vacances, c'est Peugeot derrière, non on me dit qu'ici c'est Autosphere....belle image de marque pour Peugeot....heureusement que vous n'avez pas un garage Porsche, vous seriez depuis fort longtemps à la circulation..... Donc je le redis, fuyez ce garage....."

"Un immense merci à Mathieu du service rapide ! Une personne extraordinaire, humaine et incroyablement arrangeante. Au téléphone, il a su faire preuve d’une écoute et d’une réactivité rares. Ma femme avait un rendez-vous impossible à honorer dans la journée, et pourtant, grâce à son implication et son sens du service, une solution a été trouvée. Ce geste, que beaucoup n’auraient même pas envisagé, m’a profondément touché. Une telle initiative mérite d’être saluée. J’ai vraiment apprécié, et croyez-moi : je n’oublierai pas."

"Une honte peugeot compiègne et peugeot soissons. Je les ai appeler 10fois au moin et meme fait demande de devis par email mais aucun retour. A croire quil ne veule pas travailler. Je comprends mieux pourquoi les gens vont dans les petits garage. Cest sur je ne reprendrai pas de peugeot."

"Bonsoir, Personnel très sympa, arrangeant et surtout pro. Des vrais médecins de l'automobile. Votre hiérarchie peut être fière de vous ! Je recommande vivement l'agence de Compiègne."

"Suite a un problème le jour de notre départ en vacances ( voiture chargée) nous sommes accueillis par Suzanne et Jérôme qui ont été réactifs pour prendre en charge la voiture et la réparer de suite ce qui nous a permis de prendre la route. Merci à Suzanne et Jérôme pour votre professionnalisme et votre accueil."

"Réparation effectuée il y a un peu plus d’un an, et aujourd’hui — en tentant de vendre la voiture — je découvre un problème de branchement. Résultat : vente bloquée, et je dois maintenant assumer les frais de correction pour une erreur qui ne devrait jamais exister. Mais au-delà du travail bâclé, c’est l’accueil et le suivi client qui dépassent l’entendement. Petit conseil : ne reprochez surtout pas à la secrétaire de ne pas vous avoir tenu informé du retard des réparations. J’ai OSÉ le faire et celle-ci s’est montrée agressive, vulgaire et menaçante. Elle m’a proposé de « régler ça à deux dehors », m’a tutoyé et m’a jeté sa carte au visage. Jusqu’ici on se dit que ça ne peut pas être pire. Et bien si, son responsable, témoin de la scène, a dû nous convoquer dans son bureau pour tenter de la calmer. On se serait crus au collège, convoqués chez le principal. Surréaliste. Et comme si ça ne suffisait pas, malgré avoir tout entendu, il a pris sa défense. Quand l’incompétence rencontre la mauvaise foi… Bref, un sketch de A à Z. À éviter absolument."

"Bonne expérience, bon accueil et bon service lors de ma visite. Merci à Angelique. Petit souci à la réception du véhicule réglé en moins de 24h grâce à Nuno au magasin : au top!"

"Je pensais que le but d'une concession était de vendre ou/et acheter des véhicules... Il n'en est rien apparemment puisque j'ai essayé de joindre un commercial près d'une dizaine de fois, en vain... j'ai fini par laisser mes coordonnées téléphoniques à l'hôtesse d'accueil pour qu'enfin quelqu'un me rappelle dans la journée... En vain également..."

"Suite à une commande d un véhicule en leasing immatriculé en février, la voiture est en transfert d'une plateforme à votre concession et à ce jour on ne sait pas me dire ou est la voiture. Personne est capable de me renseigner. Manque de professionnalisme."

"Accueil chaleureux, rapide et efficace d'Angélique et Mathieu. Duo de choc! Travaux de révision réalisés rapidement. Prévenance client ok. Je recommande les services de cette équipe."

"J’ai été très satisfait de mon passage chez Peugeot Autosphere Compiègne. L’équipe a été professionnelle et très accueillante. Pendant que ma voiture était en réparation, on m’a mis à disposition un bureau pour que je puisse travailler dans de bonnes conditions, avec en prime un café offert. Un vrai service client de qualité ! Merci à toute l’équipe pour cette attention et cette efficacité. Je recommande sans hésitation ! Mélodie"

"nous avons eu notre voiture à 3008 le 9 avril 2024 à ce jour. cela fait la dixième fois que nous nous rendons à la concession trois fois en 9 mois pour de l'huile moteur et 4 fois pour un bruit au niveau de l'embrayage assez conséquent, il ne trouve aucune panne. je trouve ça aberrant de vendre des voitures à 20000 € et que dès le premier mois c'est souci. sur souci, nous allons lancer une demande d'expertise et faire le nécessaire. vidéo jointe à croire que nous 'avons découvert une nouvelle panne vu que personne ne sait nous dire ce que c'est"

"Très bon garage avec de larges gamme de modèles de la marque Peugeot. Les commerciales sont clairement à l'écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. L'intérieur est propre et un parking est disponible pour les clients/visiteurs du concessionnaire."